فناوری اطلاعات (IT)

معرفی و شرح وظایف

واحد فناوری اطلاعات مرکز قلب تهران در زمینه نگهداری و پشتیبانی سیستمهای سخت افزاری، نرم افزاری و شبکه، فعالیت می کند. یکی از اساسی ترین پایه ها در توسعه و به نتیجه رسیدن طرحهای فناوری اطلاعات، آموزش، اطلاع رسانی و فرهنگ سازی در این زمینه می باشد. در این راستا این واحد علاوه بر ایفای مأموریت فوق وظیفه‌ی سرویس دهی به بخش بزرگی از کلاس‌های آموزشی و وبسایت مرکز را نیز به عهده دارد.

 

 

1- رئوس وظایف مربوط به  خدمات و پشتیبانی و نگهداری بشرح زیر می باشد :

- رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کلیه سیستمهای رایانه موجود در شبکه

- تهیه شناسنامه کامپیوترهای شبکه

- نگهداری و مدیریت شبکه

- بررسی و بکارگیری روشها و راهکارهای مقابله با نفوذ و آلودگی های ویروسی

- پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری از کلیه کلاسهای مجهز به دیتا پروژکتور و اسمارت برد

- نگهداری و حفظ ارتباطات شبکه با مدیریت فناوری اطلاعات

- پشتیبانی فنی کلیه سیستمهای شبکه و واحد ها

- پشتیبانی نرم افزاری از کلیه نرم افزارهای کاربردی مورد استفاده در شبکه

- نظارت بر خرید تجهیزات و قطعات کامپیوتری با کیفیت مطلوب و قیمت مناسب در بازار

- انجام مراحل کارشناسی ، خرید ، تعمیر و بروز رسانی تجهیزات IT

- مشاوره در زمینه IT و راهنمایی در انتخاب نرم افزارهای موجود ،سخت افزار و بانکهای اطلاعاتی و سایر منابع مورد نیاز جهت رفع نیازمندیها

- بررسی محصولات و سیستمهای موجود و پیشنهاد جایگزین های احتمالی در جهت جوابگویی به نیازمندیهای مشخص شده

- نصب ، تنظیم و تغییر نرم افزارهای تحت شبکه

- همکاری در بررسی نیازمندیها و ارزیابی خریدهای بالقوه جهت سازگاری با سیستمهای موجود

- بررسی قراردادهای نگهداری موجود

 

2- رئوس وظایف مربوط به آموزش و اطلاع رسانی بشرح زیر می باشد :

- برگزاری و پشتیبانی وب کنفرانسها

- برگزاری آزمونهای پزشکی و پرستاری

- همکاری در برگزاری کلیه کلاسهای عملی و تیوری- عملی و همایشها و سمینارها

- بروز بودن واحد از اطلاعات و نرم افزارهای جدید و اطلاع رسانی به کلیه پرسنل

- بررسی نیازمندیهای آموزشی و برنامه ریزی جهت برگزاری دوره های آموزشی

 

3- رئوس وظایف مربوط به زیر ساخت و  شبکه بشرح زیر می باشد :

- توسعه زیر ساختهای شبکه

- ایجاد و مدیریت ایمیل مرکز

- بازدید از کلیه سیستمهای رایانه ای موجود در شبکه

- مدیریت و پشتیبانی از شبکه داخلی و ارتباط آن با شبکه خارجی

- برطرف نمودن اشکالات کاربران در استفاده از سرویسهای شبکه دانشگاه طبق فرآیندهای مدیریت فناوری

- پشتیبانی و نگهداری شبکه wireless و رفع عیب آن در کل فضای مرکز

- تحلیل و بررسی انواع سطوح دسترسی کاربران

- تخصیص انواع سطوح دسترسی کاربران

- تحلیل در راستای زیر ساختها و شبکه

- ارایه سامانه ها جهت تسهیل در امور خدمات رسانی

-  نگهداری و مدیریت سرویس‌های شبکه (اینترنت، پست الکترونیکی، وب مرکز و ...)